Foire aux questions

Je viens de télécharger tous mes documents et j’ai fait le paiement.
Pourquoi mon dossier est-il encore incomplet?

Le SRAM doit faire la vérification de tous les documents afin de s’assurer que ce qui a été envoyé corresponds à ce qui est demandé et que les numérisations sont bien lisibles.  Il faut compter un délai d’au moins 1 jour ouvrable pour que cette vérification soit effectuée.  Lorsque les documents auront été vérifiés, s’ils sont jugés conformes, la mention « Reçu » apparaîtra pour chacun des items dans la section permettant de télécharger des documents.  Lorsque tous les documents auront été jugés conformes, le dossier sera marqué « Complet ».